Туризм и отдых Череповец Добавить в избранное Помощь Регистрация Войти →
Череповец.Ру Погода: Череповец

oC

ночью:
завтра:
Бизнес Дом и Семья Развлечения Справка Мой Череповец Все службы…

Туры

Базы отдыха

Турфирмы

Главная / Новости

В Свердловской области 88% турфирм нарушают права потребителей

Дата публикации 14:00 17.12.2012. По данным tourinfo.ru

Роспотребнадзор по Свердловской области по результатам проверок защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания в течение 9 месяцев выявил нарушения в 88,4% организаций, сообщается на сайте ведомства.

Как отмечается в сообщении, было проведено 43 проверки в отношении хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность в туристской сфере. Рост числа нарушений по сравнению с прошлым годом составил 4,2%.

По результатам проверок вынесено 78 постановлений по фактам выявленных нарушений. Сумма штрафов составила 478 тыс. рублей.

Наиболее частым нарушением стало непредоставление потребителям информации и отсутствие обязательной информации в договоре (35,9%). Кроме того, в ряд договоров были включены условия, ущемляющие права потребителей (34,6%). Еще 14% нарушений связаны с продажей товаров и выполнением работ либо оказанием населению услуг ненадлежащего качества. Нарушение порядка управления составило 15,5% от общего количества постановлений.

Интерфакс-Туризм

Реклама
Рейтинг@Mail.ru